Doriane t'accompagne dans le développement de ton entreprise en faisant du customer care sa plus grande force ! Prêt.e à enchanter tes clients et ton CA ?
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avril 21, 2025
On te vend des piscines à Dubaï, des revenus à 5 chiffres en 3 mois, mais surtout des coachings business à 6 000 balles. On te montre du rêve, et peut-être que ça marche, que ça te fait rêver. Que ça te motive. Et c’est bien !
Mais personne ne te parle du vrai quotidien de l’entrepreneuriat.
De cette solitude même quand tu es entourée.
Des pleurs en pleine nuit, devant ton écran.
Des mois à zéro euro de chiffre d’affaires.
De la peur qui t’empêche de dormir, et de cette petite voix qui te demande :
“Est-ce que j’ai bien fait de quitter mon CDI ?”
Dans cet article, je te partage ce que j’aurais aimé entendre avant de me lancer.
Pas pour te décourager.
Mais pour que tu avances en conscience.
Quand on décide de devenir entrepreneur, on saute dans le vide avec excitation. On tape un gros sprint avec une énergie folle ! Et c’est galvanisant, euphorisant même !
Mais après ça… il faut continuer à courir. Longtemps. Si possible à la même allure. Et cette course d’endurance, on la fait souvent seule.
On ne nous dit pas que :
Si je devais remonter le temps et dire une seule chose à la Doriane de 2018, ce serait celle-ci : forme-toi à la gestion financière. Ce n’est pas le conseil qui fait rêver, je le sais. Ce n’est pas celui qu’on lit sur les jolies publications Instagram des coachs business. Mais c’est celui qui m’aurait évité bien des galères.
Quand tu lances ton activité, tu as envie de tout donner pour tes clients, tu veux te concentrer sur ce que tu sais faire, sur ton cœur de métier. Mais gérer ton argent, c’est gérer ta liberté. C’est ce qui t’évitera de vivre le grand écart émotionnel entre un mois à 10K et un mois à zéro.
Je ne te dis pas de devenir experte en compta. Mais de comprendre les bases. D’anticiper tes charges. De te rémunérer correctement. Et surtout, de ne pas attendre d’être dans le rouge pour te pencher sur ton tableau de suivi.
Ça, on ne te le dit jamais. Et pourtant… On peut avoir un business qui génère beaucoup d’argent, sans pour autant en voir la couleur sur son compte perso. Parce qu’entre les charges, la TVA, les salaires, les investissements et les outils, ton chiffre d’affaires fond comme neige au soleil si tu ne le pilotes pas intelligemment.
Quand tu deviens entrepreneur, tu vis parfois cette injustice silencieuse : tu travailles plus que dans ton CDI, tu gagnes plus… mais tu profites moins. J’ai mis du temps à comprendre que pour que je sois aussi “riche” que mon entreprise, il fallait une stratégie claire, des objectifs de marge et une vraie réflexion sur mon modèle économique.
Alors oui, ton business peut être rentable. Mais pour que toi, tu t’enrichisses personnellement, il faut plus que de l’abnégation. Il faut une vision.
Tu as beau faire de ton mieux, répondre avec bienveillance, livrer un service impeccable, il y aura toujours quelqu’un pour critiquer. Quelqu’un que tu auras “trigger” sans le vouloir. Quelqu’un que ton existence dérange. Même si tu fais tout bien.
Au début, je le prenais personnellement. Je me remettais en question pendant des heures. Puis j’ai compris que c’était inévitable. Plus tu prends ta place, plus tu deviens visible, plus tu seras une projection pour les autres.
Alors non, ce n’est pas toi le problème. Et ce n’est pas une raison pour te brider. Continue d’être professionnelle, humaine et juste. Mais n’attends plus l’approbation de tout le monde pour avancer.
Quand tu entres dans l’entrepreneuriat, tu rencontres plein de gens formidables. Des femmes inspirantes, des collègues avec qui tu vibres, des partenaires motivés. Et parfois, tu t’attaches un peu vite. Tu crois qu’un message vocal = une relation de confiance. Tu crois que l’amitié s’invite aussi vite qu’un partenariat.
Spoiler : ce n’est pas toujours le cas.
Je me suis brûlée les ailes en pensant que le business, c’était aussi une grande famille. J’ai appris, parfois à mes dépens, que certaines personnes seront là uniquement tant que c’est “utile” pour eux. Qu’ils ont quelque chose à retirer de la relation. Puis pouf, tu tombes enceinte, t’es absente des événements, moins présente, moins “successfull” et là, tu vois qui reste pour de vrai dans ta vie, au-delà du business. C’est dur, mais c’est précieux à savoir.
Aujourd’hui, je fais la différence. J’ai des personnes de mon réseau que j’aime trop, avec qui je collabore et que je respecte profondément. Mais je sais aussi que mes vraies amies ne dépendent pas de mon chiffre d’affaires ou de ma visibilité.
La délégation est souvent présentée comme la clé de la liberté entrepreneuriale. Et c’est vrai… jusqu’à un certain point. J’ai moi-même délégué trop tôt, ou trop vite. Sans avoir prévu le budget sur plusieurs mois. Sans avoir bien défini les rôles, les objectifs. Résultat : j’ai dû faire marche arrière, et ça, c’est encore plus douloureux.
Déléguer, ce n’est pas juste “recruter quelqu’un pour t’aider”. C’est intégrer une personne dans ton entreprise. C’est la former, la payer, la manager, la faire évoluer. Et ça demande de la clarté et de la maturité business.
Aujourd’hui, je construis mon équipe autrement. Je prends le temps. Je regarde la rentabilité sur un an, sur deux ans. Et surtout, je délègue ce qui me fait vraiment gagner du temps ou de la croissance. Pas ce que j’ai juste “envie de ne plus faire”.
Lancer un business, c’est exaltant.
Mais tenir dans la durée, c’est ce qui fait la vraie différence.
Parce que :
Il faut apprendre à vivre avec l’instabilité.
À travailler quand les enfants dorment.
À créer, même quand on doute.
C’est pouvoir accompagner tes enfants à l’école chaque matin, leur faire un gros câlin juste avant qu’ils ne rentrent en classe, sans devoir rendre de comptes à un supérieur qui te chronomètre sur ton arrivée au boulot.
C’est décider, un jeudi, de partir au musée, en pleine semaine, pendant que le monde est au bureau, et te rappeler que c’est aussi pour ça que tu as choisi cette voie. Pour vivre hors des horaires imposés, pour te sentir libre de suivre tes élans.
C’est travailler sur des projets qui font battre ton cœur, et non sur des missions dictées par quelqu’un d’autre. Créer une offre, une méthode, un univers à ton image. Voir ton idée prendre vie, entre tes mains, jour après jour.
C’est faire de vraies rencontres, pas juste des collègues de coworking. Mais des femmes, des clientes, des amies même, qui partagent tes valeurs, qui comprennent ta vision. Des échanges qui nourrissent ton business… et ton âme.
C’est ressentir une fierté intime quand tu regardes tout ce que tu as construit. Pas forcément en chiffre d’affaires. Mais en impact. En équilibre. En beauté. En liberté. En transmission.
Et surtout…
C’est avoir le droit de réinventer ta propre définition de la réussite.
Pas celle qu’on te vend dans les pubs.
Pas celle des autres.
Mais la tienne. Celle qui prend soin de toi. Qui respecte ton énergie, tes valeurs, ton tempo.
Celle qui dit : “Je suis libre. Et je suis bien.”
On te dira souvent que pour réussir, il faut “pousser plus fort”, “investir plus gros”, “scaler plus vite”.
Mais ce que je veux que tu retiennes de tout ça, c’est que devenir entrepreneur, ce n’est pas un concours de rapidité.
C’est un chemin. Une transformation. Un engagement envers toi-même.
Oui, tu feras des erreurs.
Oui, tu prendras des décisions que tu regretteras peut-être un jour.
Oui, tu douteras, tu pleureras, tu remettras tout en question.
Mais si tu restes fidèle à toi-même, à tes valeurs, à ta vision… tu vas construire quelque chose d’incroyable.
Pas juste un business.
Mais une vie qui a du sens.
Un quotidien dans lequel tu te sens bien.
Des relations clients qui nourrissent autant ton chiffre d’affaires que ton cœur.
Des projets qui t’animent, te challengent, t’épanouissent.
Et ça, crois-moi, ça vaut bien plus que 10 000€ en 10 jours.
Alors avance. À ton rythme. Avec lucidité, avec sagesse, avec passion.
Et chaque fois que tu auras besoin de remettre un peu d’eau chaude dans ta théière…
Je serai là. Dans un épisode du podcast. Dans un article comme celui-ci.
Parce que Because We Care, c’est ça aussi.
Un espace où tu peux reprendre ton souffle. Te recentrer. Et repartir plus forte.
Tu n’es pas seule. Et tu fais déjà bien plus que tu ne le crois 🫶
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