Doriane t'accompagne dans le développement de ton entreprise en faisant du customer care sa plus grande force ! Prêt.e à enchanter tes clients et ton CA ?
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mars 16, 2026
Je vais te dire un truc qui va peut-être te faire lever les yeux au ciel.
Ou pire, fermer l’onglet 😅
Mais, je t’en supplie, reste. Parce que ça fait 7 ans que je suis entrepreneur, et si j’avais compris ça plus tôt, j’aurais évité beaucoup de galères.
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Quand on gère un business, surtout quand on le fait avec son énergie, sa personnalité, son personal branding, on est dans une posture de créatrice en permanence. On crée des contenus, des offres, des expériences pour nos clients. On prend des décisions, on communique, on innove.
Et pour faire tout ça bien, il faut de l’espace mental, de la clarté et de l’élan.
Sauf que si ta question en ce moment c’est « Mais comment je vais avoir tout ça ? », la réponse ne se trouve pas dans une nouvelle stratégie marketing ou un meilleur tunnel de vente.
Elle se trouve dans ton corps.
Et plus précisément, dans ton énergie 👀
Reste là, j’ai pas fini, je dois te raconter une histoire pas super drôle, qui m’a fait prendre conscience de beaucoup de choses…
Ma deuxième fille est arrivée en mars 2024. Et, pendant les mois qui ont suivi, j’ai fonctionné avec peut-être 5 à 10 % de mon énergie habituelle (et encore 🥵). J’avais programmé des contenus à l’avance, donc pendant un moment ça tenait.
Mais, quand j’ai recommencé à produire moi-même, à m’exprimer en live… c’était vide. Pas dans le fond, j’avais des choses à dire. Mais, dans la forme, dans l’élan, dans ce truc indéfinissable qui fait qu’un contenu accroche. C’est comme si je n’étais plus là.
Moins d’interactions sur mes posts. Moins de réactions sur mes épisodes de podcast. Et, sur mes stories, des gens me demandaient « Doriane, ça va ? Tu sembles épuisée. »
Je pensais que je le cachais bien. Mais, pas du tout finalement.
Et, ce que j’ai compris, c’est que cette énergie, ou cette absence d’énergie, elle se transmet. Aux prospects, aux clients, à l’audience. Les customer care managers que je forme me le disent elles-mêmes : quand elles ne sont pas dans leur assiette, les entretiens se passent moins bien. Les échanges avec les prospects n’accrochent pas pareil. Ça se sent.
J’ai quelques questions à te poser, les mêmes que je pose à mes meilleures amies quand je vois qu’elles ne sont pas au top :
Dors-tu assez ? Bois-tu assez d’eau ?
Je sais, tu t’attendais à autre chose comme question 😬
Il y a tellement de personnes autour de moi, dont le vrai problème se résume à ça : le manque de sommeil et le manque d’hydratation. C’est même pas un problème de positionnement. Ni un problème de copywriting. Juste ça : elles ne dorment pas assez et oublient de boire. Résultat : elles sont déshydratées et complètement fatiguées.
Le manque de sommeil chronique, ça génère un taux de cortisol élevé en permanence. Ça crée un état de stress que ton corps interprète comme une menace. Et, ton cerveau, en mode survie, n’a tout simplement plus les ressources pour créer, décider, communiquer… et faire tout ce qu’il faut pour développer ton activité.
Moi, après ma période d’un an post-partum sans sommeil, même une fois que j’ai recommencé à dormir, mon corps était toujours sur le qui-vive. Comme s’il attendait le prochain réveil nocturne (avec angoisse en plus de ça). J’ai dû mettre en place toute une routine du soir juste pour lui envoyer le signal que tout allait bien, que j’étais en sécurité, que c’est bon je pouvais me reposer.
Je me planifie 8h de sommeil par nuit. De 22h à 6h en ce qui me concerne. Oui, je sais que c’est compliqué quand on a des enfants et qu’on veut profiter des soirées calmes. Mais, une fois que tu prends cette habitude et que tu ressens la différence, tu ne veux plus revenir en arrière.
Si tu ne peux pas contrôler ton sommeil, parce que tu as un bébé, parce que c’est une période chaotique, c’est vraiment passager, et je sais que tu ne peux pas faire autrement. Mais, si tu peux dormir et que tu ne le fais pas… dors. Fais-le pour toi.
Je parle d’eau, juste de l’eau. Le café du matin, la tisane du soir, le jus d’orange au petit-déjeuner, ça compte pas dans l’hydratation. Là, on parle d’eau pure.
Si tu n’as pas l’habitude, voici ce que je te conseille : offre-toi une belle gourde en verre graduée avec des objectifs par moment de la journée (le plastique, surtout au lave-vaisselle, ça finit par avoir un goût et c’est pas top pour la santé). Ça aide réellement à visualiser et à tenir.
Je ne suis pas sportive de nature. Je le dis sans honte. Le sport, pour ma part, c’est une discipline à m’imposer, et j’y arrive pas toujours.
Par contre, je marche tous les jours. Je fais tout à pied. J’amène mes filles à pied, je vais chercher mon pain à pied, je sors marcher dès qu’il y a un rayon de soleil. Et, quand je suis à mon bureau, je me lève toutes les heures au moins.
Et si tu veux une astuce que je mets en place (me juge pas stp ahah) : fais un squat chaque fois que tes enfants t’appellent. En une journée de maman, tu as fait du sport sans même t’en apercevoir. Ou alors des séries de squats quand tu attends que ton thé infuse.
Je ne suis pas en train de te parler de régime. Je ne suis pas un exemple de nutrition parfaite non plus, je mange des croissants le matin de temps en temps. Je suis fan des galettes et les shortbreads trempés dans un earl grey au lait, c’est mon péché mignon.
Mais, j’ai changé ma façon de penser l’alimentation, et ça a tout fait évoluer.
Avant, je pensais en termes de ce que je ne devais pas manger : la privation, la culpabilité à chaque écart, c’était pas top, et ça créait de la frustration.
Maintenant, je pense en termes de ce que j’ajoute. Est-ce que j’ai mangé des fruits aujourd’hui ? Des protéines ? Des bonnes graisses ? Mes noix (macadamia, noix classiques, noix de pécan) ? Mes graines de chia et de lin dans mon yaourt du matin ?
Quand je me concentre sur ce que j’ajoute de bon pour ma santé plutôt que sur ce que j’évite, je suis naturellement plus rassasiée, je grignote moins, et je ne culpabilise plus quand je mange un burger un jeudi soir. Parce que ma semaine n’est pas tuée pour autant.
Depuis octobre-novembre 2025, j’ai vraiment pris ces habitudes en main. Je reçois des messages en mode « Doriane, on voit que ça va mieux. Tu as retrouvé ton énergie. »
Moi qui pensais jouer correctement mes stories pendant ma période chaos. Je ne la jouais pas du tout.
Et, c’est ça qui m’a frappée : quand tu utilises le personal branding, quand c’est toi qui portes ton business en ligne, ton état intérieur n’est pas une donnée privée. Il se voit, s’entend, se ressent et ce même à travers un écran.
…demande-toi d’abord si tu dors assez. Si tu bois assez d’eau. Si tu bouges un peu. Si tu nourris ton corps de choses qui lui font du bien.
Planifie tes actions santé comme tu planifies tes posts Instagram. Sérieusement. Mets-les dans ton agenda. Traite-les comme des priorités non négociables. Et, traque les chiffres : 2 fruits par jour, 2 légumes, des protéines, combien d’heures de sommeil… ?
Essaye pendant un mois. Au moins ça.
Et, dis-moi ce que tu remarques dans ton énergie, dans ta créativité, dans ta communication. Je parie que tu verras la différence bien avant les 30 jours.
Parce que le meilleur outil dans ton business, c’est toi. Et, si cet outil est épuisé, aucune stratégie au monde ne rattrapera ça.
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