Le blog

Travailler en vacances n’est pas un badge d’honneur Dans notre société, et encore plus dans l’entrepreneuriat, on valorise les journées à rallonge, les to-do lists interminables, les personnes qui “profitent de l’avion pour rattraper leurs mails”… Résultat ? On finit par croire que prendre de vraies vacances, c’est un luxe. Voire une faiblesse. Mais tu […]

Changer de voie, ce n’est pas forcément tout recommencer. Parfois, c’est juste retrouver ce qui faisait sens, et lui donner la place qu’il mérite. C’est exactement ce qu’a vécu Hélène, une entrepreneure à la trajectoire inspirante, qui est passée d’assistante virtuelle à Customer Care Manager (CCM) épanouie… et plus que rentable. Dans cet article, on […]

On t’a peut-être souvent dit que tu étais douce. Gentille. Attentive. Toujours à l’écoute. Que tu avais le sens du contact. Mais on t’a rarement dit que ces qualités-là, ces “soft skills”, pouvaient devenir ton métier. Et pourtant. C’est exactement ce qui m’est arrivé. Aujourd’hui, je forme des Customer Care Managers freelance. Je dirige une […]

Quand on pense au freelancing, on imagine souvent la liberté, la flexibilité, l’épanouissement. On pense à ces matins doux, à siroter son café en pyjama, à gérer son emploi du temps comme on l’entend. Et c’est bien le cas pour un grand nombre de freelances ! Mais derrière cette image idyllique, il y a une […]

L’émotion que tu ne vois pas… peut te coûter une vente Tes clients ne te diront jamais qu’ils se sont sentis comme un numéro. Qu’ils n’ont pas osé poser une question. Qu’ils ont fermé ta page de vente avec un petit goût amer. Qu’ils ont hésité à revenir… et puis, ne sont jamais revenus. Mais […]

Tu sais ce que tu veux. Tu connais ton objectif. Tu sais, très concrètement, ce que tu dois mettre en place pour le réaliser. Et pourtant… tu ne le fais pas. Ou tu le fais à moitié. Ou tu te retrouves à refaire ton logo pour la 8e fois, alors que tu n’as toujours pas […]

Tu publies du contenu, tu bosses ton marketing, tu réponds même à tes DM quand tu peux. Et pourtant, parfois, tu sens que quelque chose cloche. Que la connexion n’est pas aussi forte que tu le voudrais avec tes prospects. Que tes clients te zappent un peu trop vite. Que tu donnes, mais que ça […]

Tu ouvres Instagram. Tu tombes sur des stories d’entrepreneures aux matins millimétrés : pilates, smoothie vert, villa avec vue. Et toi ? Tu as une masse de jouets qui traînent dans le salon, ton café est froid depuis deux heures, posé sur ton bureau, et impossible d’endormir ton bébé pour la sieste. Sieste que tu […]

Tu crées du contenu utile, sincère, stratégique. Tu bosses ton positionnement, tu postes régulièrement, tu te relis trois fois. Et pourtant ? Rien. Silence radio. Algorithme désertique. Visibilité en chute libre. Puis, tu tombes sur un post. Un post insolent. Vulgaire. Un post qui tranche, qui bouscule, qui explose les compteurs d’engagement. Et tu te […]