Le blog

Tu dois sûrement te demander s’il n’existe pas d’autres stratégies pour faire connaître ton business, à force de voir les mêmes. Il existe bel et bien différentes façons d’y parvenir et tu peux choisir celles qui te conviennent.

Le customer care est un pan très important dans ton business. C’est un service à part entière sur lequel tu dois investir, pour te donner toutes les chances de réussir dans ton activité. Pour rappel, le customer care englobe l’expérience client, le SAV et toute ta relation avec ton audience. Il s’agit de prendre soin de tous les acteurs de ton business : tes prospects, tes clients et ton audience avant, pendant et après la vente.

Pour vendre ou promouvoir des services et produits sur le web, tu te rendras vite compte qu’il faut certaines compétences, s’y connaître ou alors demander de l’aide à quelqu’un qui saura te guider. C’est là où se trouve l’expertise de Phyllis, qui est spécialisée en marketing digital. Elle accompagne les entrepreneurs de services et de produits à gagner en visibilité sur le web et à trouver des clients grâce à cette stratégie.

Une stratégie en business c’est comme dans le livre l’Art de la Guerre de Sun Tzu : chaque action doit avoir un but bien précis et ce dernier doit t’aider à atteindre ton grand objectif.

Le journaling ou l’écriture-thérapie, comme on l’abordera dans l’épisode, est une approche bienveillante du business, de l’entrepreneuriat, mais aussi de nos vies en général. Cette méthode t’aide à mieux te développer en tant que personne, mais aussi à rendre ton activité la plus efficace possible.

Le mindset fait parti des éléments les plus essentiels afin de développer une entreprise. Mais, c’est également difficile à travailler : c’est quelque chose d’impalpable et il n’existe pas de plan d’action concret, étape par étape, pour y arriver. Le mindset est en constante évolution.

Dans un business en ligne, il y a des tâches qu’il serait impossible d’effectuer manuellement. C’est pour cette raison que le principe d’automatisation prend tout son sens et soulage notre quotidien d’entrepreneur : on automatise des tâches pour optimiser la gestion de notre business.

Quand on se lance dans l’entrepreneuriat, on commence souvent seule. On effectue toutes les tâches par soi-même étant donné que, dans la plupart des cas, on est en micro entreprise et qu’on n’a pas les moyens de déléguer.

Marine est une artiste-entrepreneur. Elle se définit comme directrice artistique pour englober ses différentes casquettes dans le domaine de la création. C’est la deuxième artiste-entrepreneur que j’accueille et chaque histoire est exceptionnelle, car il y en a qui défie tout ce qu’on connaît : on doit travailler dur, essuyer certains échecs avant de rencontrer le succès. Mais ce n’est pas ce qui est arrivé à Marine.