Le blog

Ce n’est pas l’argent le vrai problème… Tu veux une vie confortable, sereine, où tu n’as plus à compter chaque dépense, à refuser une sortie parce que “ce n’est pas raisonnable”, à repousser ton rendez-vous chez le coiffeur pour garder de la marge. Tu veux de l’argent, de la sécurité, de la liberté. Mais tu […]

Tu rêves de ralentir. Tu rêves de changer. Tu rêves de faire un travail qui a du sens, d’aménager ta vie pour retrouver du temps pour toi, d’oser sortir des cases. Mais il y a un blocage. Pas un manque de capacité. Pas un manque de volonté. Mais un manque d’autorisation. Et si je te […]

Comment tenir quand les résultats ne viennent pas ? Comment croire en soi quand tout semble lent, flou, incertain ? Dans cet article, je te partage l’histoire d’Esther. Une jeune maman de deux enfants, ex-gestionnaire SAV, qui a osé se reconvertir en Customer Care Manager. Elle a envoyé plus de 100 candidatures. Elle a attendu […]

Travailler en vacances n’est pas un badge d’honneur Dans notre société, et encore plus dans l’entrepreneuriat, on valorise les journées à rallonge, les to-do lists interminables, les personnes qui “profitent de l’avion pour rattraper leurs mails”… Résultat ? On finit par croire que prendre de vraies vacances, c’est un luxe. Voire une faiblesse. Mais tu […]

Changer de voie, ce n’est pas forcément tout recommencer. Parfois, c’est juste retrouver ce qui faisait sens, et lui donner la place qu’il mérite. C’est exactement ce qu’a vécu Hélène, une entrepreneure à la trajectoire inspirante, qui est passée d’assistante virtuelle à Customer Care Manager (CCM) épanouie… et plus que rentable. Dans cet article, on […]

On t’a peut-être souvent dit que tu étais douce. Gentille. Attentive. Toujours à l’écoute. Que tu avais le sens du contact. Mais on t’a rarement dit que ces qualités-là, ces “soft skills”, pouvaient devenir ton métier. Et pourtant. C’est exactement ce qui m’est arrivé. Aujourd’hui, je forme des Customer Care Managers freelance. Je dirige une […]

Quand on pense au freelancing, on imagine souvent la liberté, la flexibilité, l’épanouissement. On pense à ces matins doux, à siroter son café en pyjama, à gérer son emploi du temps comme on l’entend. Et c’est bien le cas pour un grand nombre de freelances ! Mais derrière cette image idyllique, il y a une […]

L’émotion que tu ne vois pas… peut te coûter une vente Tes clients ne te diront jamais qu’ils se sont sentis comme un numéro. Qu’ils n’ont pas osé poser une question. Qu’ils ont fermé ta page de vente avec un petit goût amer. Qu’ils ont hésité à revenir… et puis, ne sont jamais revenus. Mais […]

Tu sais ce que tu veux. Tu connais ton objectif. Tu sais, très concrètement, ce que tu dois mettre en place pour le réaliser. Et pourtant… tu ne le fais pas. Ou tu le fais à moitié. Ou tu te retrouves à refaire ton logo pour la 8e fois, alors que tu n’as toujours pas […]